Teslimat ve İade Şartları
Son güncelleme: 12 Ağustos 2026
1. Hizmetin niteliği
Bağ Günlüğü tamamen dijital bir hizmettir. Fiziksel ürün gönderimi, kargo veya kargo ücreti söz konusu değildir. Satın alınan şey, baggunlugu.com.tr üzerindeki 30 günlük günlük içeriğine çift olarak erişim hakkıdır.
2. Teslimat
- Ödeme onaylandığı anda erişim anında (en geç 1 saat içinde) hesabınıza tanımlanır.
- Teslimat, ödeme sırasında kullanılan hesap üzerinden yapılır; ayrıca bir adres bilgisi gerekmez.
- Ödeme yapan taraf çifti temsil eder: eşleştiğiniz partneriniz de aynı erişimden yararlanır.
- Erişim açılmazsa destek@baggunlugu.com.tr adresine yazmanız yeterlidir; sorun en geç 2 iş günü içinde çözülür.
3. Ücretsiz deneme
İlk 5 gün ücretsizdir. Bu süre boyunca hiçbir ücret tahsil edilmez ve kart bilgisi istenmez. Deneme süresi bittiğinde otomatik çekim yapılmaz ve hesabınız ücretli bir aboneliğe dönüşmez; devam etmek isterseniz "Satın Al" butonuna tıklayarak tek seferlik ödemeyi kendiniz başlatırsınız.
4. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle ödeme sonrası içeriğe erişim başladığında cayma hakkı sona erer. Satın alma sırasında bu durumu onaylamış sayılırsınız.
5. İade yapılan durumlar
- Ödeme alınmış ancak erişim teknik nedenle hiç açılmamışsa: tam iade.
- Mükerrer (çift) çekim yapılmışsa: fazladan alınan tutarın tamamı iade edilir.
- Bizden kaynaklanan ve makul sürede giderilemeyen bir arıza varsa: tam iade.
- Ödeme sonrası içeriğe hiç girilmemişse ve talep 14 gün içinde iletilmişse: iyi niyet kapsamında iade değerlendirilir.
6. İade başvurusu ve süresi
Talebinizi destek@baggunlugu.com.tr adresine, hesap e-postanız ve işlem tarihi ile birlikte iletin. Başvurular en geç 2 iş günü içinde yanıtlanır; onaylanan iadeler 14 gün içinde ödeme yapılan karta iade edilir. Tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü sürebilir.
7. Ödeme güvenliği
Ödeme altyapımız şu anda kurulum aşamasındadır; sitede kart bilgisi toplanmaz. Güvenli ödeme seçenekleri aktif olduğunda koşullar burada güncellenecektir.